Google утверждает, что AI Overviews не отнимает трафик у сайтов

Компания Google выступила с опровержением появившихся в Сети сообщений о том, что внедрение AI Overviews приводит к снижению трафика у новостных сайтов. Исследование Pew Research Center показало, что после появления ИИ-обзоров пользователи стали в два раза реже переходить по ссылкам на другие сайты.

Как известно, Google внедрила в поисковую выдачу ИИ-генерируемые ответы, которые называются AI Overviews. Теперь пользователи видят их первыми, еще до традиционных синих ссылок. Эта функция кардинально меняет поведение пользователей интернета.

В публикации в блоге Google за подписью вице-президента и руководителя отдела поиска Лиз Рид  утверждается, что поиск с такими функциями, как «ИИ-обзоры» (AI Overviews) и «ИИ-режим» (AI Mode) продолжает привлекать трафик в интернет, а среднее качество кликов при этом повысилось.

Рид сообщила, что общий объем органических переходов из поиска Google на веб-сайты остался относительно стабильным по сравнению с предыдущим годом. При этом, по ее словам, повысилось среднее качество кликов. «Мы фактически направляем на веб-сайты немного больше качественных кликов, чем год назад (под качественными кликами мы подразумеваем те, по которым пользователи не сразу возвращаются — обычно это сигнал о том, что пользователь заинтересован в веб-сайте)», — отметила Лиз Рид. Она также указала, что сторонние организации, сообщающие о резком снижении совокупного трафика, опираются на несовершенные методологии, единичные примеры или данные об изменениях, произошедших ещё до внедрения ИИ-функций в поиск.

Наблюдаемое в некоторых случаях снижение трафика можно объяснить тем, что «пользовательские тренды перенаправляют трафик на другие сайты, что приводит к снижению трафика на одних сайтах и увеличению трафика на других». Благодаря «ИИ-обзорам» пользователи теперь видят на странице больше ссылок. Больше запросов и ссылок означает больше возможностей для веб-сайтов привлекать посетителей, говорит Рид.

ИИ помогает составить общее представление о ситуации, но пользователи кликают, чтобы глубже погрузиться в тему и узнать больше, и когда это происходит, эти клики становятся более ценными.

«Люди также чаще переходят на веб-контент, который помогает им узнать больше, — например, на подробный обзор, оригинальную публикацию, уникальный взгляд или вдумчивый анализ от первого лица», — отметила Лиз Рид, добавив, что сайты, учитывающие меняющиеся потребности пользователей, как правило, демонстрируют рост трафика.

При этом исследование Pew Research Center показывает другую картину. Ученые отследили активность 900 американских пользователей и обнаружили, что после появления ИИ-ответов пользователи стали в два раза реже переходить по ссылкам на другие сайты. В 26% случаев пользователи вообще никуда не переходят, получив ответ от искусственного интеллекта.

Другие независимые исследования подтверждают падение трафика на 30-70%. Последствия могут быть тяжелыми для веб-экосистемы. Большинство сайтов зарабатывают на рекламе и полностью зависят от трафика с Google. Лили Рей, вице-президент по SEO-стратегии агентства Amsive, сообщает о падении доходов на 20-40% у многих сайтов. Это разрушает мотивацию создавать качественный контент.

«Детали», Ю.Л. Фото: Pixabay ∇