Эвакуированные жители севера вернулись домой – и получили огромные счета за электричество

Жители севера Израиля, вернувшись домой после эвакуации, обнаружили в своих почтовых ящиках огромные счета за электричество. О нескольких таких случаях рассказывает сегодня издание Walla.

Мерав Герман из мошава Бейт-Хелель получила за период с сентября 2023 по февраль 2025 года счет на 18 тысяч шекелей. Это серьезная сумма для матери-одиночки с тремя совершеннолетними детьми, живущими с ней.

«Мы уехали в воскресенье, 8 октября, и вернулись в ноябре 2024 года. Нас здесь не было больше года. А когда вернулись — нас ждал сумасшедший счет за электричество. Я обратилась в компанию, но они вообще не поняли, на что я жалуюсь», — рассказывает она.

По словам Герман, когда она позвонила в «Хеврат хашмаль», там ее спросили: «У вас был включен холодильник? Он работал все это время? Почему вы его не выключили?»

«Попробуйте объяснить им, что сюда было страшно возвращаться, и кто вообще об этом думал? — говорит она. — Если бы счета приходили каждый месяц, это хотя бы напомнило нам об электричестве. Я думаю, что это было сделано специально. Им было удобно, чтобы долг накапливался. Я вообще не верю в их расчеты».

«Правительство определенно несет за это ответственность, — говорит она. — Оно должно урегулировать ситуацию с компанией. Я ведь не одна. Не должен каждый эвакуированный в одиночку разбираться с “Хеврат Хашмаль”. Особенно когда их представитель даже не понимает сути претензии».

«У моей подруги из мошава — счет на 16 тысяч шекелей. У нее настроено автосписание платежей, и компания просто сняла всю сумму со счета — сразу», — говорит Герман.

Жительница Рош-ха-Никра, пожелавшая остаться анонимной, поделилась: «Мы вернулись после полутора лет, в течение которых нас не было в доме, и получили счет на 12 тысяч шекелей. Сумму сняли сразу, без предупреждения. Это скандал. Настоящая подлость.
Никто не позвонил, не спросил разрешения. Это ведь месячная зарплата! А те смешные компенсации, которые мы получили на восстановление разрушенных домов — не идут ни в какое сравнение. Отношение к эвакуированным —ужасное. Мы глубоко ранены этим отношением».

Сами Малуль, житель и бывший Кирьят-Шмоны, рассказал, что некоторые горожане тоже получили счета на тысячи шекелей. По его словам, уезжая, многие оставили дома включенными холодильники и морозильники. Они работали все время, пока шла война.

«Можно было найти более разумное решение. Например, начислять оплату за электричество как обычно — тогда бы долги не накапливались», — говорит он.
«Почему людей не освободили от оплаты электричества во время войны, как в случае с арноной?» — задается вопросом он.

Действующий мэр Кирьят-Шмоны подчеркивает, что компания «Хеврат Хашмаль – одна из немногих инфраструктурных компаний, которая хорошо работала во время войны».

«Они помогали под дождем, в жару, под обстрелами. Среди их сотрудников даже были жертвы из-за обстрелов. Они открыли у нас представительство, чтобы оперативно помогать. Такой человеческий подход мало кто проявлял», — говорит он.

Но по поводу счетов за электричество — он на стороне жителей. Мэр говорит, что уже обратился с этим вопросом к министру энергетики Эли Коэну: «Нелегко вернуться домой и получить счет за электричество за полтора года.
Ведь это не люди потребляли электричество. Это холодильник, оставленный включенным, это свет, который не выключили, убегая в укрытие. Никто не пользовался электричеством, пока людей не было дома. Это были только приборы, которые остались работать».

Министр Эли Коэн в комментарии Walla заявил, что на данный момент письма от мэра Кирьят-Шмоны в его ведомство не поступало.

В «Электрической компании» заявили, что вернувшиеся жители севера получат автоматическую скидку в размере 500 шекелей со своих счетов за электроэнергию.

В «Хеврат хашмаль» подчеркивают, что в некоторых домах в приграничных населенных пунктах проживали израильские военные. Жителям этих домов и квартир надо обратиться в министерство обороны с просьбой признать расходы на электроэнергию. Ведомства договорились, что эти расходы будут компенсированы.

«Компания выставляет счета только за фактическое потребление, зарегистрированное домашним счетчиком, и действует с чуткостью к нуждам своих клиентов, особенно тех, кто был эвакуирован во время войны», — заявили в «Хеврат хашмаль».

В компании заявляют, что на момент подготовки комментария туда не поступали конкретные обращения от жителей севера, которые можно было бы проверить.

«В случае поступления таких обращений, компания с радостью проведет тщательную проверку и окажет возможную помощь», — добавили в «Хеврат хашмаль».

«Детали», Д.Г. Фото: Pixabay ∇