Элитный часовой бренд вернет клиентам деньги, если их часы будут украдены

Швейцарский бренд Audemars Piguet предложил своим клиентам новую услугу: расширенную гарантию на случай, если часы будут украдены или повреждены в результате попытки ограбления. Об этом пишет издание Bloomberg.

Швейцарский холдинг Le Brassus, в который входят люксовые бренды Audemars Piguet и Blancpain, обещает своим клиентам заменить украденные или поврежденные часы в рамках новой программы обслуживания, созданной в ответ на всплеск преступной активности, связанной с часами.

Worried your $55,000 Audemars Piguet might get stolen? For the first time the manufacturer will replace it or give you a refund if it happens https://t.co/r8nQbgOcIU

— Bloomberg (@business) April 3, 2023

«Audemars Piguet возместит по гарантии, которая действует два года, кражу или повреждение часов, купленных в 2022 или в 2023 годах. В случае неприятности клиент получит либо возмещение ущерба, либо новые часы, либо бесплатный ремонт», – объяснил исполнительный директор швейцарского холдинга Le Brassus Франсуа-Анри Беннахмиа.

Кражи часов, многие из которых связаны с насилием, становятся все более серьезной проблемой для отрасли. Более того, они напрямую угрожают продажам, ведь в такой обстановке потребители просто начинают бояться носить дорогие часы.

«Мы прислушиваемся к нашим клиентам и внимательно следим за тем, что происходит в мире в настоящий момент. У нас есть важные города в Европе и США, которые более не безопасны», – уточнил Беннахмиа.

В случае кражи владелец должен будет предоставить компании полицейский отчет, после чего Audemars Piguet предложит клиенту возврат денег или аналогичные часы, а в случае, если модель больше не производится – аналогичную по функционалу новинку из текущей коллекции.

«Детали» М.Г. Фото: Unsplash