Monday 25.10.2021|

    Партнёры

    Партнёры

    Партнёры

    Загрузка...

    Экономическая комиссия вновь продлила поправку к закону об авиауслугах

    30 декабря на заседании экономической комиссии кнессета принято решение до конца марта продлить срок действия поправки в отношении возмещения расходов за отмененные авиарейсы. Председатель комиссии Яаков Марги (ШАС) выразил надежду, что нового продления не понадобится.


    Полгода прошло с тех пор, как экономическая комиссия утвердила временное распоряжение, по которому авиакомпаниям позволили возвращать деньги за неиспользованные билеты в течение 90 дней с даты отмены рейса, а не в течение 21 дня с даты запроса, поступившего от пассажира. Также было оговорено, что во время периода действия этого временного распоряжения пассажиры будут лишены права на дополнительную компенсацию, оплату ночлега ограничили двумя ночами, а авиакомпаниям была предоставлена возможность предлагать клиентам ваучеры вместо возврата денег. С тех пор распоряжение неоднократно менялось, срок возврата денег сократился с 90 до 30 дней, и в текст поправки был внесен параграф, обязывающий турагентов возвращать деньги пассажирам в течение 15 рабочих дней с момента получения их от авиакомпании.

    Открывая заседание, Яаков Марги заявил, что нашел уместным утвердить просьбу министерства транспорта о продлении срока действия поправки, ознакомившись предварительно с данными о том, как продвигается процесс возврата денег. Согласно этим данным, компании Israir и Arkia вернули клиентам почти все деньги, а вот в «Эль-Аль» дела обстоят хуже – показатель возврата составляет лишь 70-80 процентов.

    Ввиду продолжающейся эпидемии решено продлить срок действия поправки, распространив ее на рейсы, запланированные на период с 1 января и по 31 марта 2021 года. Представитель Управления гражданской авиации Ишай Дон Яхья пояснил, что речь идет о продлении поправки до конца зимнего периода – в соответствии с графиком Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). «Мы испытываем осторожный оптимизм ввиду начавшейся кампании вакцинации и надеемся, что в конце марта ограничения будут сняты», – заявил Яхья.


    Давид Маловни, основавший НКО «Теуфа невона», выступил против, заявив, что многие клиенты до сих не получили причитающиеся им деньги. В первую очередь, по его словам, речь идет об обанкротившихся турагентствах, которые, по-видимому, уже никогда не вернут деньги своим клиентам. Маловни пояснил, что продление временного распоряжения нанесет ущерб и авиакомпаниям: «Три месяца – слишком большой срок. Многие израильтяне будут опасаться покупать авиабилеты, и компании не смогут оправиться от кризиса».

    ***

    Как сообщал НЭП, сомнения вызывают и сообщенные на заседании данные о своевременном возврате денег в соответствии с прежде утвержденной поправкой. В Совет потребителей поступает все больше жалоб на авиакомпании и турагентства. При этом чаще всего жалуются на «Эль-Аль». Совет даже предложил утвердить «поправку к поправке» – внести в закон обязательство не только своевременно возвращать деньги за отмененные авиарейсы, но и налагать штраф на компании – заставлять их выплачивать компенсации за задержку возврата денег за билеты.

    Евгений Весник, НЭП. Фото: Эяль Туэг˜

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    МНЕНИЯ
    ПОПУЛЯРНОЕ
    Размер шрифта
    Send this to a friend