Для отмены оплаты сделки через кредитную компанию нужны веские причины

Окружной суд в Тель-Авиве отклонил просьбу признать коллективным иск против кредитной компании, отказавшейся отменить сделку, оплата которой была произведена кредитной картой и разбита на платежи. Так как конфликты между продавцами и покупателями возникают достаточно часто, то и обращения владельцев кредитных карт в кредитные компании с просьбой вмешаться и отменить оплату тоже поступают  часто. В каких случаях компания-эмитент кредитной карты может отменить платежи?

Именно этот вопрос и обсуждался на заседании окружного суда. Представляющий истца адвокат заявил, что достаточно заявления клиента, что продавец не выполнил свою часть сделки или что он договорился с продавцом об отмене сделки, чтобы компания-эмитент кредитной карты прекратила оплату.

Кредитная компания, в свою очередь, утверждала, что компания-эмитент карты имеет право вмешиваться в сделку, заключенную между владельцем карты и продавцом, только в соответствии с параграфами Закона о кредитных карточках 1986 года. В случае, когда клиент заявляет, что фирма-продавец согласилось отменить транзакцию, но при этом не отменяет транзакцию на клиринговом терминале, с точки зрения закона эмитент кредитной карты не может вмешаться и отменить сделку. Другими словами, разрешение конфликта в этом случае должно осуществляться непосредственно между клиентом и продавцом.

Суд отклонил просьбу признать иск коллективным и постановил, что при отсутствии уведомления об отмене сделки фактически возникает спор между продавцом и клиентом относительно самой сделки, и на подобные случаи не распространятся параграф 10 (а) Закона о кредитных карточках.

Согласно параграфу 10 (а) Закона о кредитных карточках, компания-эмитент обязана прекратить взимать деньги с клиента только в том случае, если выполняется одно из двух условий: клиент уведомил кредитную компанию, что он не получил в договорный срок продукт или услугу (или если договорный срок поставки еще не наступил, но известно, что продавец полностью прекратил поставку своих продуктов или услуг), или же клиент сообщил кредитной компании об отмене сделки.

Судья подчеркнул в постановлении, что параграф 10 не распространяется на те случаи, когда фирма-продавец предоставила или готова предоставить товар или услугу, но клиент принял решение, даже по уважительным причинам, расторгнуть сделку и отказаться от товара.

Итог: клиент не может решить, что он не заинтересован в получении товара или услуги и на этом основании потребовать от эмитента кредитной карты прекратить платежи. При возникновении претензий к продавцу покупатель должен решать возникшую проблему с ним, а не обращаться в кредитную компанию.

Олег Каль, НЭП. Фото: Pixabay˜