Депутаты кнессета требуют возобновить работу базы данных «Не звоните мне»

Комиссия по экономике и комиссия по делам переживших Холокост провели совместное заседание, посвященное приостановке работы государственного реестра «Не звоните мне» из-за невыделения бюджета министерством по делам социального равенства. Председатель комиссии по экономике, депутат Давид Битан, потребовал от минфина рассмотреть возможность вычета средств из бюджета министерства.

База данных «Не звоните мне», которая блокирует рекламные звонки, недоступна для компаний, занимающихся телемаркетингом, из-за отсутствия у Управления по защите прав потребителей и добросовестной торговле бюджета, необходимого для поддержки работы веб-сайта с базой данных.

С 1 января 2023 года компаниям, занимающимся телемаркетингом, запрещено звонить гражданам, зарегистрированным в базе данных. Поправка 61 к закону о защите прав потребителей, обязывает дилера, осуществляющего рекламный звонок, выяснять, зарегистрирован ли номер телефона, на который он собирается позвонить, в базе данных «Не звоните мне».

На компании-нарушители налагается штраф в 46 080 шекелей. Обязанность не беспокоить граждан, зарегистрированных в базе данных, не распространяется на страховые компании, финансовые учреждения и банки.

На сегодняшний день граждане могут зарегистрировать свой телефонный номер в базе, но у коммерческих компаний к нему доступа нет, так как веб-сайт, служащий базой данных, недоступен.

Отсутствие бюджета

Управление по защите прав потребителей и добросовестной торговле, в ведении которого находится база данных, утверждает, что до сих пор финансировало работу базы данных самостоятельно, так как министерство социального равенства не предоставило требуемый бюджет. Теперь деньги у регулятора закончились, и, пока не будут найдены источники финансирования, база данных будет недоступна для компаний, занимающихся телемаркетингом.

«С момента создания реестра, цель которого — среди прочего, борьба с мошенничеством в отношении пожилых людей и ответ на национальную проблему, к нему присоединились почти полмиллиона потребителей и около 2 000 компаний. Реестр не работает уже почти восемь месяцев, просто потому что два министерства не могут договориться о переводе необходимых средств — всего 620 тысяч шекелей в год», — заявила депутат Коэн. Она подчеркнула, что это ставит под угрозу саму базу данных и приводит к возможной полной утрате накопленной информации.

Охад Мордехай из бюджетного управления минфина сообщил, что министерство не знало о конфликте и не участвует в нем.

Аннат Бен-Эзра, заместитель главы Управления по защите прав потребителей, заявила, что ведомство финансировало и обслуживало реестр до августа: «В какой-то момент у нас закончились средства, и мы не смогли продолжать. Мы об этом предупреждали. Речь идет о небольшом бюджете. Управление находится в финансовом затруднении и не может финансировать кампании».

Яфит Бар из Министерства по делам социального равенства ответила: «Цель бесспорна. Вопрос в реализации, прозрачности и эффективности. В 2023 году мы отправили более полумиллиона сообщений пожилым гражданам, информируя их о существовании реестра. Через кол-центр и обращения напрямую зарегистрировались 1300 человек».

По ее словам, министерство запрашивало у Управления по защите потребителей данные о результативности кампании и соответствии между количеством сообщений и регистрациями, но не получило отчета ни о расходах, ни о пользовании реестром.

Депутат Коэн завершила обсуждение просьбой к бюджетному управлению Минфина проверить возможность гарантировать реализацию закона путем перевода средств. Через три недели состоится повторное заседание для проверки, решена ли проблема.

«Детали», Ю.Л. Фото: Pixabay ∇