Что такое эмоциональное выгорание и как с ним бороться?
В обществе бытует мнение, что люди, которые постоянно жалуются на усталость и часто отвлекаются от работы – просто лентяи, но так ли это на самом деле? Например, слышали ли вы, что Всемирная организация здравоохранения в прошлом году официально классифицировала синдром эмоционального выгорания как болезнь? Давайте же попытаемся вместе понять, каковы ее симптомы и основные признаки.
Вам невыносимо трудно вставать по утрам в будние дни? На работе вы постоянно испытываете стресс и ненавидите каждую минуту, проведенную там? Или, быть может, вам смертельно скучно на рабочем месте и безразлично все, что происходит вокруг вас? Состояние, которое можно описать как «профессиональный стресс», не обязательно является обычной ленью или банальной усталостью.
ВОЗ определяет эмоциональное выгорание на работе, как «синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться», и теперь врачи могут диагностировать его, если у пациента наблюдаются следующие симптомы:
- Постоянная усталость, отсутствие энергии, эмоциональное истощение;
- Чувство полного безразличия, острый негатив или цинизм по отношению к своей работе;
- Недостаточная продуктивность и работоспособность.
При этом одним из наиболее опасных качеств эмоционального выгорания является его незаметное наступление. Выгорающий человек обычно уверен, что с ним все хорошо, он просто немного устал и ему нужно всего-то немного «поднажать». К сожалению, очень скоро выясняется, что сил на это у него просто не осталось. Поэтому каждому человеку нужно стараться адекватно оценивать свое психологическое состояние здоровья и уметь вовремя остановиться.
В сотнях научных исследований, опубликованных почти за четыре десятилетия, часто описывали подобное состояние как «одну из самых распространенных проблем со здоровьем нашего времени», хоть на тот момент эмоциональное выгорание на работе еще не было признано болезнью. Но уже в 2017 году ВОЗ выступила с предостережением, что к 2020 году подобное состояние, вероятнее всего, станет второй по значимости причиной ухудшения качества жизни людей после проблем с сердцем.
Всемирная организация здравоохранения также отметила, что многие из этих исследований были сосредоточены именно на причинах появления эмоционального выгорания, а не на попытках разработать для него конкретные диагностические критерии, что приводит медиков к неразберихе при попытке отличить, например, истощение от депрессии.
Также было отмечено, что врачи перед тем, как поставить диагноз «эмоциональное выгорание на работе», предварительно должны убедиться, что на пациента никак не воздействуют негативные факторы из других областей его жизни, а причины его истощения и стресса связаны непосредственно с его работой.
Берегите себя! И будьте здоровы!
Изображение: Sydney Sims on Unsplash˜
