Что стало причиной провала в Израиле сети супермаркетов 7-Eleven

Что стало причиной провала в Израиле сети супермаркетов 7-Eleven

Предпосылки к провалу сети супермаркетов 7-Eleven можно было заметить еще во время открытия компанией «Электра цриха» первого филиала франшизы в январе 2023 года. Расположение филиала в Дизенгоф-центре в Тель-Авиве не соответствовало тому, что сказал тогдашний генеральный директор Авиноам Бен Моха, и особенно тому, что он не согласился ответить, будет ли сеть открыта в субботу.

Журналисты по очереди пытались вытянуть из него информацию о том, будет ли первый филиал международной сети, открытый в Тель-Авиве, работать в субботу. Но Бен Моха и другие члены руководства компании пришли подготовленными и элегантно уклонялись от ответа. Ответ был получен через несколько дней, когда в субботу филиал был закрыт. Это, конечно, анекдот, но он показывает, где «Электра цриха» потерпела неудачу в авантюре 7-Eleven: импорт успешного зарубежного бренда без учета особенностей Израиля.

Сеть супермаркетов 7-Eleven в Израиле в 2023 году получила доход в 17 миллионов шекелей, понеся убыток в 23 миллиона. В настоящее время сеть имеет восемь филиалов, после того как несколько месяцев назад два магазина были закрыты в соответствии с решением о прекращении деятельности.



Об изменении стратегии «Электра цриха» сообщила в своих отчетах за 2023 год, которые были опубликованы во вторник. Ранее компания уже сменила фокус сети, решив сократить активность в Тель-Авиве и продолжить работу в Гуш-Дане и Шароне. Теперь, судя по всему, она прекратит работать и там. В финансовой отчетности компания заявила, что «примет меры по значительному закрытию деятельности сети» и в качестве альтернативы «рассматривает возможность привлечения инвестора к участию в проекте».

То, что сеть 7-Eleven не подходит для Израиля, нашло свое отражение не только в проблеме работы филиалов в субботу, но и в трех других проблемах, на которые обратили внимание еще при подготовке к открытию первого филиала.

Конкуренция. 7-Eleven объявила при запуске, что откроет еще семь филиалов в первой половине года, большинство из них в Тель-Авиве. Но в городе уже работает множество сетей, удовлетворяющих самые разные потребности, от кофеен до супермаркетов. И это помимо сотен киосков, предлагающих продукты питания. На этом оживленном рынке международной сети пришлось искать способ привлечь клиентов, в то время как конкуренцию ей составляют и приложения для доставки еды – Volt, «Тен Бис» и «Мишлоха». Как выяснилось, сети нечего было предложить жителям Тель-Авива.

Недвижимость. Самой большой проблемой для торговых сетей является поиск коммерческой недвижимости в хороших локациях по ценам, которые позволят им быть прибыльными. Руководство «Электра цриха» пообещало, что в ближайшие три-четыре года сеть откроет 100 филиалов.

В свете проблем с поиском качественной недвижимости «Электра цриха» пошла на компромисс, выбирая непривлекательные места или заключая договоры по высоким ценам иногда в локациях рядом друг с другом. Например, сеть расторгла договор на открытие филиала всего в нескольких сотнях метров от филиала в Дизенгоф-центре только после того, как тот уже был почти полностью отремонтирован, поэтому расторжение стоило ей больших денег.

Многие представители отрасли считают, что проблема местоположения – основная причина того, почему сеть не смогла добиться успеха в Израиле. В прошлом году компания попыталась сменить направление и больше сосредоточиться на периферии, поняв, что сеть сможет работать и за пределами Тель-Авива и там будет легче найти хорошие локации, но, похоже, было уже слишком поздно.

Культура. Сеть 7-Eleven была создана в США, но наибольшим количеством филиалов она располагает в Японии – более 21 тысячи. Уникальный опыт, которым гордится сеть, включает в себя множество автоматов самообслуживания, продающих мороженое, кофе и знаменитый полузамороженный прохладительный напиток Slurpee («фруктовый снег»). Хот-доги в булочке с соусами также предлагают в автоматах самообслуживания. Это может сработать в Японии и США, но не в Израиле, где ожидание в очереди со множеством детей – пытка.

Внедрение международного бренда в Израиле – сложное мероприятие. KFC потребовалось три попытки, чтобы понять, что она может добиться успеха только в определенных областях Израиля, в основном в арабском секторе. Starbucks потерпела неудачу по простой причине: израильтянам не нравился ее кофе. Теперь 7-Eleven усваивает этот урок на собственном горьком опыте.

Сими Спольтер, TheMarker, Ю.Л. Фото: Адас Паруш √

Новости

Первые итоги: 200 ракет, прилет по базе в Негеве
Самолеты ВВС Иордании сбили десятки иранских беспилотников. Ракета упала в Аммане
Первая кровь: во время иранского обстрела тяжело ранена девочка

Популярное

«Битуах леуми» досрочно выплатит пособия в апреле: подробности

Служба национального страхования в апреле  досрочно выплатит большинство социальных пособий. По случаю...

Раввин, призвавший уклоняться от армии и оскорблявший выходцев из экс-СССР, получит премию Израиля?

Поначалу это звучало как шутка: премию Израиля получит главный  сефардский раввин Израиля Ицхак Йосеф. Этот...

МНЕНИЯ