Что позволено охраннику

Инцидент в больнице «Вольфсон», закончившийся избиением пациентов и взаимными исками, порождает вопрос: насколько оправдано применение силы охранниками в конфликтных ситуациях? В интервью «Деталям» адвокат Лев Шнайдер, юридический советник ассоциации «Центурион», пояснил: полномочия охранников нигде четко не определены.

— Мы не найдем практически никакой бумаги, точно описывающей, что именно охранник имеет право делать, а что — нет, — говорит он. — Есть, например, правила пользования оружием и инструкции по открытию огня: по кому, в какой ситуации… Но я так думаю, что вас интересует другой аспект. Понятно, что в больнице никто стрелять не будет, разве что в какой-то критической ситуации. А когда охранник может применять силу? Вот здесь у нас проблема. Нигде об этом не написано!

Охранник может применять силу, когда он чувствует или подозревает, что сейчас случится или уже случилось какое-то нарушение порядка, требующее вмешательства. Но что означают эти слова? Например, имеет ли право охранник применять силу, когда человека попросили отойти от стойки, а он продолжает разговаривать или что-то делать? Как это произошло в больнице «Вольфсон». Не уверен. Понятно, что охранник может подойти, встать рядом, попробовать его чуть-чуть отодвинуть. Но все зависит от ситуации…

— Мы помним инцидент, который произошел в другой больнице, где на охранников напала группа хулиганов, и некоторые из них вместо того, чтобы сопротивляться, просто ретировались.

— Прекрасный пример! Хотя как только применена сила, против них или против третьих лиц, охранники могут и даже должны ответить, чтобы воспрепятствовать дальнейшему нарушению порядка. Но охранник тоже должен уметь правильно оценивать ситуацию. Поэтому мы видим такую разницу между охранниками больниц, школ и супермаркетов.

— В чем разница?

— Охранники медицинских учреждений и гостиниц проходят специальную подготовку, более сложную и физически, и морально. Как правило, это выходцы из боевых частей с большим опытом, и им больше платят. Они работают с огромным количеством людей, и те решения, которые им приходится принимать, отличаются от решений, принимаемых другими, в других местах. Понятно, что реакция и сила должны быть соизмеримы с происходящим.

— Но сейчас создается впечатление, что в больнице «Вольфсон»  охранник применил чрезмерную силу. Где проходит граница?

— Ее никто не может четко прочертить. Но абсолютно неважно, кто первый начал. Видимо, охранник не должен применять против женщины такую силу, чтобы потом весь пол был залит кровью.

— Когда охранник должен вызывать полицию? Он делает это, исходя из личного опыта и оценки ситуации?

— Это интервью прочтут люди, работающие в охране больниц и других учреждений. И я всегда советую: прежде чем применять силу, сразу вызывайте полицию! В отличие от больниц, где пост полиции, как правило, находится в самом приемном покое, в других местах необходимо сначала вызвать полицию – если, конечно, это не занимает час и не совершается преступление — и одновременно вмешаться в происходящее. Во многих учреждениях есть кнопка экстренного вызова, или можно по рации тут же связаться с полицейскими или с патрульной машиной той же компании. Но никогда не следует демонстрировать геройство и пытаться самостоятельно всему воспрепятствовать!

— Мы часто говорим о случаях насилия в отношении медперсонала — и словесного, и физического. О необходимости усилить охрану. И недавно была проведена совершенно справедливая забастовка медсестер, в том числе и по этому поводу. Не возникла ли в результате этого атмосфера, в которой охранникам кажется, что у них развязаны руки?

— Вы правы. Мы прекрасно знаем, что перебор случается. Но я бы не торопился осуждать охранников в больнице. И в «Вольфсон» регулярно фиксируются случаи насилия в отношении медицинского персонала. И сам персонал, и охранники работают под давлением, опасаясь, что может что-то произойти. Я думаю, что выводы должна сделать полиция. Но в целом инцидент в «Вольфсон» показывает, что на месте должен быть полицейский, а не только охранник. Понятно, что любое насилие, направленное против медицинского персонала, неприемлемо. Но и охранники должны тоже регулировать свои действия.

Олег Линский, «Детали». Фото: Эмиль Сальман

Читайте также

Драки в больницах: хулиганов накажут, но проблему не решат