Что особенно мешает пассажирам общественного транспорта?

Этим вопросом задались в компании Moovit, разработавшей приложение для оплаты проезда в автобусах. Проведенный опрос показал, что главное, чем недовольны пассажиры, – это теснота. Если бы не эпидемия, то второе место в рейтинге раздражающих факторов, наверное, заняли бы шумящие пассажиры, но шум потеснили маски, которые не носят многие из тех, кто пользуется общественным транспортом.

Так или иначе респонденты называли самые разные причины недовольства, которыми, по-видимому, и объясняется недостаточная популярность общественного транспорта, но результаты опроса, оказавшиеся в распоряжении Walla, однозначно свидетельствуют о том, что больше всего пассажирам мешает теснота. В качестве раздражающего фактора на нее указали 60% опрошенных. На втором месте, как уже говорилось, отказ от ношения масок (41%), на третьем – шумящие пассажиры (35%).

На что только не жалуются израильтяне. В топ-10 мешающих факторов вошли, например, и слишком высокая температура в автобусах, и слишком низкая. Почти 26% указали на неприятные запахи, а почти каждого пятого раздражает, когда пассажиры кладут ноги на сидения. Еще больше тех (27%), кто выразил недовольство поведением водителей. Около 9% при этом недовольны работающим слишком громко, по их мнению, радиоприемником у водителя.

Респондентов также спросили, предприняли ли они какие-либо шаги, чтобы ликвидировать часть причин, вызвавших их неудовольствие. С теснотой, понятно, ничего поделать нельзя, но многие другие причины теоретически поддаются устранению. Тем не менее более двух третей респондентов воздержались от замечаний пассажирам, а 77% – водителю. Те, кто все же попытался изменить ситуацию, добились успеха только в 7% случаев.

НЭП. Фото: Охад Цвигенберг √