Больничная касса «Маккаби» закрыла часть онлайн-услуг по пятницам и субботам

Больничная касса «Маккаби» по пятницам и субботам закрыла часть онлайн-услуг, которые можно получить через сайт и приложение. Об этом сообщил сегодня, 15 января 12-й канал ИТВ.

Теперь с 13:00 в пятницу и до 7:00 воскресенья клиенты «Маккаби» не могут обновить рецепты, посоветоваться с врачом или написать просьбу к врачу через интернет.

В последние дни многие пациенты начали жаловаться на больничную кассу, опасаясь, что это религиозное принуждение. Они недоумевали, почему услуги заблокировали именно сейчас и именно на время шабата.

«Больничная касса «Маккаби», скажите, почему вы не даете написать просьбу к врачу в выходные?, — спросила одна из клиенток в посте на «Фейсбуке». — Почему работающая и занятая женщина, которая наконец-то освободилась, чтобы сделать все отложенные дела, не может написать онлайн просьбу, которая будет ждать ответа врача? Я что-то не припоминаю, чтобы мы с вами договаривались, что я вам плачу деньги, а вы за это… возвращаете меня к религии».

В «Маккаби» утверждают, что заблокировали эти онлайн-функции по просьбе самих врачей. Согласно заявлению больничной кассы, врачи устали, и они тоже заслужили выходной день.

«Маккаби предоставляет услуги неотложной медицинской помощи круглосуточно и без выходных, в том числе в шабат. «Маккаби» также разрешает посылать личные онлайн-запросы конкретному лечащему врачу, но для несрочных просьб, в свете большой нагрузки на врачей, «Маккаби» разрешила им еженедельный выходной день по своему выбору. Врач, у которого есть хотя бы один выходной день в неделю, обеспечит более качественное медицинское обслуживание», — сказано в ответе больничной кассы.

Неясно, как эти заявления соотносятся с тем фактом, что по правилам самой больничной кассы, у врача есть 5 дней на то, чтобы дать ответ на онлайн-просьбу пациента. На практике, врачи редко отвечают на эти запросы «день в день».

«Детали», Д.Г. Фото: Эяль Туэг