Бизнес на воспоминаниях: стартап заработал миллионы долларов, выдавая желаемое за действительное

Восемь месяцев назад Микаэла Лин из Лонг-Айленда загрузила видео в социальную сеть TikTok, сопроводив его текстом: «Мой племянник никогда в жизни не видел своего дедушку. А моя сестра так хотела снять их вместе!» И вот, на видео можно увидеть, как сестре Лин вручают картину, на которой дедушка и внук изображены вместе, как если бы их действительно так сфотографировали.

Этот ролик набрал более 13 миллионов просмотров и 1,2 миллиона «лайков». И это видео — лишь одно из многих, которые были загружены в социальные сети под хэштегом #PaintYourLife; в общей сложности эти ролики набрали 182 миллиона просмотров только в сети TikTok.

За упомянутым хэштегом стоит израильская компания Paint Your Life, которая связывает пользователей с художниками. Компания существует уже 15 лет, но преуспела лишь в последние годы, – во многом благодаря социальным сетям и ставшему вдруг популярным тренду с написанием картин, воссоздающих несуществующую реальность: к примеру, на них могут изобразить вместе братьев и сестер, которые выросли в приемных семьях и у которых нет общих детских фотографий, или маленькую девочку с бабушкой, умершей за несколько лет до ее рождения, и многое другое.

Израильтяне вышли на этот рынок совершенно случайно. В конце 2018 года американка загрузила видео в похожем стиле со своим мужем. Они увидели это видео, выложили его на свою страницу в Facebook, и этот ролик увидели миллионы людей.

«Мы продаем не картины. Это скорее бизнес на воспоминаниях, чем на картинах», – говорят в компании.

История возникновения Paint Your Life довольно необычна. 15 лет назад Асаф Костинер отпраздновал свой день рождения и получил в подарок картину, на которой он был изображен с женой.

«Я почувствовал, что в этом что-то есть, – признается Асаф. – Сфера интернет-торговли находилась тогда в зачаточном состоянии, но вместе с коллегой по работе мы решили создать веб-сайт, который позволял бы пользователям загружать изображения, за которые затем брался бы художник. Поддерживался сайт, что называется, на медленном огне, но этого хватало, чтобы зарабатывать себе на жизнь. Многие годы наша команда состояла из меня, нескольких программистов и людей, специализирующихся на обслуживании клиентов за границей. Так было пять лет назад. Сегодня у нас около 250 сотрудников.

Понятно, что немногие просыпаются утром с мыслью: не получить ли мне портрет моего дедушки с моим же внуком? Все начало меняться, когда развились социальные сети: продажи пошли в гору, каждый год прирост увеличивался в 2-4 раза».

Сегодня компания умело пользуется социальными сетями — например, она премирует пользователей деньгами на следующую покупку. Но при условии, что в сеть попадет видео, на котором они сняты в момент открытия запакованного подарка. Пандемия коронавируса также способствовала активизации деятельности компании, которая «объединяла семьи в период социального дистанцирования».

По данным Paint Your Life, выручка от такого рода деятельности в прошлом году исчислялась десятками миллионов долларов – вдвое больше, чем в 2020 году. Компания не захотела предоставить конкретные данные. По сей день компания не привлекала инвесторов, работает по модели Bootstrap [это набор инструментов для создания веб-сайтов и приложений – прим. «Детали»] и начала привлекать опытных сотрудников – например, Барух Халег, бывший финансовый директор компании GlassesUSA, занимающейся электронной коммерцией, присоединился к компании в апреле 2021 года.

Как на самом деле работает процесс заказа картин? Заказчик вводит изображения на сайт. После этого несколько графиков воспроизводят первичный набросок предполагаемого портрета. Это – первый этап. После одобрения заказчиком к работе приступает художник и в течение недели выдает готовый продукт. После этого заказчик выбирает раму, и картина отправляется к нему домой. В компании говорят, что средняя цена картины составляет 450 долларов, но может быть и выше – в зависимости от размера и сложности ее написания (например, в зависимости от количества персонажей).

«Это недешево, но заказчики воспринимают это как акт, который способен укрепить семью и ее общие воспоминания. Нередко на картине представлены несколько поколений сразу, и ее вывешивают на самом почетном месте в доме», – рассказывает Костинер. В компании говорят, что ежемесячно получают от клиентов 700 видеороликов, на большинстве из которых люди буквально плачут от счастья.

«Мы знаем, чем «зацепить» американцев», – говорят сотрудники Paint Your Life, на которую работают около 700 художников из Восточной Европы и Азии. А картины компания отправляет, в основном, в США, хотя бывает, что и в другие страны. Норма рентабельности – 55-60%. Расходы на маркетинг составляют не менее трети выручки. Paint Your Life позиционирует себя не как торговца живописью, но скорее как компанию, работающую в «отрасли» воспоминаний. По словам Костинера, чистая прибыль компании в 2021 году составила около 10% и, согласно его прогнозам, этот год компания также завершит с прибылью.

Омри Зерахович, TheMarker. М.К. Фото: Depositphotos.com⊥