Monday 18.10.2021|

    Партнёры

    Партнёры

    Партнёры

    Загрузка...
    Фото: Офер Вакнин
    Фото: Офер Вакнин

    «Безек» выплатит клиентам компенсацию в 25 млн шекелей

    Суд обязал израильскую телеком-компанию «Безек» выплатить клиентам компенсацию на общую сумму в 25 млн шекелей. Ее получат около 517 тысяч бывших и нынешних клиентов компании. Такое решение принял суд по коллективному иску, поданному еще в 2017 году.


    Согласно жалобе, компания – провайдер мобильной связи и интернета «подписывала» своих клиентов на антивирусные услуги и годами взимала с них по 10 шекелей в месяц. Они платили, даже если они не устанавливали на свои гаджеты антивирусное ПО – а значит, на самом деле не получали услугу.

    «Безек» вначале пытался отклонить иск, заявляя, что начнет напоминать своим клиентам о необходимости установить антивирусную программу и том, что они оплачивают антивирус, даже если его не устанавливали. Однако суд не согласился с этими аргументами. В итоге в рамках иска было заключено другое мировое соглашение.

    Согласно нему, «Безек» выплатит денежную компенсацию всем своим текущим и бывшим клиентам, которые начиная с 5 февраля 2010 года и до даты, когда решение суда вступит в силу, платили за подписку на антивирусное ПО, но вообще не установили его, или установили позже, чем начали оплачивать.


    Текущим клиентам «Безек» автоматически переведет деньги на их счета в личном кабинете провайдера. Тем же, кто уже не является клиентом компании, предлагается связаться с «Безеком» по поводу получения компенсации.

    Также после того, как решение суда вступит в силу, «Безек» должна будет связаться со всеми клиентами, которые платят за антивирусное ПО, хотя не установили его. Компания должна будет сообщить им, что без установки программ они не смогут пользоваться услугой.

    Клиентам предложат установить антивирус от «Безек» самостоятельно, а также предупредят, что компания продолжит взимать с них плату, даже если они не установят ее ПО.

    В решении суда указано, что всего компания взимала «лишние» платежи с 517 тысяч израильтян. Из них 232 тысяч человек все еще являются абонентами «Безек».

    «Детали», Д.Г. Фото: Офер Вакнин.


    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
    МНЕНИЯ
    ПОПУЛЯРНОЕ
    Размер шрифта
    Send this to a friend