Банки и кредитные компании будут обязаны предупреждать клиентов о завершении периода льгот

Кнессет одобрил в первом чтении законопроект, согласно которому банки и компании – эмитенты кредитных карт, предоставляющие льготы клиентам на ограниченное время, будут обязаны заблаговременно уведомлять клиентов об окончании льготного периода.

Согласно законопроекту, такое уведомление должно быть отправлено не позже чем за 21 день до завершения льготного периода и теми способами, которыми банк и кредитная компания обычно связываются с клиентом, чтобы обеспечить максимальную доступность сообщения.

Как поясняется в преамбуле к законопроекту, клиенты банков и компаний – эмитентов кредитных карт нередко обнаруживают, что цены на предоставляемые им услуги (чаще всего это относится к размерам комиссионных и процентных ставок) неожиданно изменились в невыгодную для них сторону. Иногда клиенты вообще не получают сообщение об окончании льготного периода или же оно делается в малодоступной для них форме. Обнаружив изменения, клиенты тратят немало времени, чтобы возобновить льготу или в случае отказа найти более выгодные для себя варианты соответствующих услуг.

Законопроект – разумная мера, поскольку клиенты часто забывают, что льгота, соблазнившись которой они положительно ответили на предложение банка или кредитной компании, подошла к концу, и начинают платить в соответствии с общим тарифом. Вероятно, Банк Израиля мог бы обязать банки вовремя сообщать клиентам о близящемся завершении периода льгот, но, поскольку Центробанк до сих пор не удосужился издать такое распоряжение, проблему пришлось решать законодателям.

НЭП, А.Д. Фото: Роман Позен √

• Читайте также:
• Бывший главный банкир страны: «Утверждение судебной реформы означает экономическую катастрофу для Израиля»
• Представительский иск: «Клиенты банков не знают, что подвергаются дискриминации»
• Авигдор Либерман: «На нас надвигается экономическое цунами»