Банк «Леуми» открыл центр по борьбе с мошенниками: подробности

В последние месяцы Израиль захлестнула волна фишинга. Мошенники под любыми предлогами выманивают у граждан их личные данные, чтобы получить доступ к банковскому счету. В русскоязычном сегменте «на поток» поставлено телефонное мошенничество. Каждому второму русскоязычному израильтянину периодически звонят люди, представляющиеся «сотрудниками банка», чтобы «подтвердить перевод за границу». Чаще всего целью мошенников становятся пожилые люди.

В связи с обращением читателей-клиентов банка «Леуми», которые на прошлой неделе пострадали от мошенничества,  «Детали» обратились в банк за комментарием. Сегодня, 15 сентября, банк «Леуми» объявил об открытии центра финансовой безопасности для пожилых людей.

Если вы являетесь клиентом банка и получили подозрительный звонок или СМС, касающийся вашего счета, – сообщите об этом в центр по телефону *5360. Представители банка дадут вам адресные инструкции, как действовать в любой подозрительной ситуации. Горячая линия будет работать по будним дням, с воскресенья по пятницу. Центр начал работу сегодня, 15 сентября.

Также клиенты «Леуми» будут получать мобильные оповещения о предполагаемых попытках мошенничества. Будет запущен специальный сайт с инструкциями, как защититься от мошенников. На нем можно будет зарегистрироваться на семинары, где клиентов будут обучать противостоять попыткам мошенничества.

Опрос, проведенный «Леуми», показал, что 74% израильтян сталкивались с мошенничеством или попытками фишинга, 47% из них – пожилые люди.

Чаще всего мошенники действуют с помощью СМС-сообщений, в которых содержится ссылка и предложение перейти по ней и оставить свои личные данные (якобы для получения посылки на почте, приза, скидки и т.д.). С фишингом такого типа сталкивались 56% израильтян.

В последнее время участились попытки телефонного мошенничества – когда гражданам звонят жулики, представляющиеся «службой безопасности» банка или кредитной компании или даже выдающие себя за полицейских.

С таким видом фишинга сталкивались 27% израильтян. Причем 19% из них – пожилые люди.

Как защититься от мошенников:

1. Храните имя пользователя и пароль от любых аккаунтов в надежном месте
2. Не переходите по подозрительным ссылкам, присланным в смс или по электронной почте.
3.  Не сообщайте реквизиты счета по телефону банковскому сотруднику, если это не вы инициировали разговор.
4. Если вы используете помощь другого человека для выполнения каких-либо действий, обязательно введите секретный код, чтобы выполнить действие самостоятельно.
5. Не передавайте никому секретный код, присланный банком! Он  предназначен только для личного использования.
6. Регулярно контролируйте активность на своем счету. Если вы видите операцию со счетом, которую вы не совершали, немедленно сообщите об этом в банк.
7. Если вам звонят с вопросом о снятии средств со счета, переводе за границу (спрашивают, подтверждаете ли вы «перевод в Украину, Казахстан» и т.д.) – это подозрительный запрос. Чаще всего под таким предлогом звонят мошенники.
8. Обратите внимание на звонки от предполагаемых представителей банка, кредитной компании или полиции, говорящих на иностранном языке. Если с вами говорят не на иврите, а по-русски или на другом языке – попросите звонящего перейти на иврит или положите трубку и сами перезвоните в банк, кредитную компанию или полицию. [Русскоязычные граждане часто становятся жертвами мошенников, которые физически находятся, скорее всего, в колл-центре на территории бывшего СНГ и не знают иврита, – прим.ред].
9. Отключайте звонки, в которых на вас оказывают давление или угрожают, сообщите об этом на горячую линию банка или члену семьи, который может вам помочь.
10. Заявления о «полицейском расследовании» являются признаком возможного мошенничества — даже если вам присылают фото документов, якобы удостоверяющих личность «полицейского». Неоднократно такие фото оказывались подделкой.

«Детали», Д.Г. Фото: Офер Вакнин⊥