Amazon: эффективность работы — залог прибыли

Чистая прибыль компании Amazon, одного из крупнейших в мире онлайн-ритейлеров, превышает 1 млрд. долларов уже шестой квартал подряд, а четыре квартала подряд она становится рекордной. Amazon объявила, что сократит время доставки для подписчиков сервиса Amazon Prime по всему миру до одного дня, что также положительно повлияло на стоимость акций компании. Но для достижения столь замечательных результатов работники компании платят цену, о которой руководство онлайн-ритейлера не любит упоминать.

Согласно опубликованной Amazon финансовой отчетности за первый квартал 2019 года, чистая прибыль компании выросла в январе-марте 2019 года более, чем в два раза, в годовом выражении и обновила очередной максимум — 3,6 млрд. долларов. Прибыль на акцию при этом выросла до 7,09 долларов, что значительно выше прогнозов финансистов, называвших цифру в 4,7 долларов за акцию. «Мы рассчитываем добиться устойчивого прогресса быстро и до конца года», — заверил финансовый директор Amazon Брайан Олсавски.

По состоянию на 31 марта 2018 года штат компании составил 563,1 тысячи человек, увеличившись в 1,6 раза в годовом выражении. Amazon сообщила, что намерена потратить около 800 млн. долларов на развитие сервиса, обеспечив, среди прочего, доставку клиентам программы Prime за 1 день. Сейчас бесплатная доставка за один день для подписчиков Prime уже работает в отдельных регионах Великобритании, в США пользователи получают заказы за два дня.

Чтобы добиться от своих сотрудников эффективной работы, соответствующей стандартам компании, Amazon использует специальные автоматические системы контроля. Как сообщает издание The Verge со ссылкой на документы компании, за продуктивностью работников складских помещений Amazon следит специальная автоматическая система — она не только оценивает скорость и четкость работы, но и выдает предупреждения и автоматически увольняет людей при плохих показателях.

В Amazon, в ответ на публикации, утверждают, что система более гуманна, чем человек на том же месте, и что у менеджеров есть право вето на решение робота. Компания отмечает, что повышает требования к продуктивности сотрудников, только когда им соответствуют более 75 процентов работников.

Издание сообщило, что Amazon ежегодно увольняет более 10 процентов своего штата из-за недостаточно быстрой и четкой работы. Так как Amazon имеет в своем распоряжении 75 складских комплексов, где работают 125 тысяч человек, то это значит, что ежегодно под такие сокращения попадают тысячи сотрудников.

The Verge приводит в пример один из центров выполнения заказов, где с августа 2017 года по сентябрь 2018 года Amazon уволила «сотни» сотрудников из-за невыполнения производственного плана. Представитель Amazon сообщил, что речь идет о центре в Балтиморе, где работает 2 500 штатных сотрудников и за указанный период были уволены около 300 человек.

В Amazon заявили, что в целом число увольнений за последние два года сократилось как на объекте в Балтиморе, так и в целом на предприятиях Северной Америки, но при этом компания не представила данные о количестве увольнений.

Олег Каль, НЭП. К.В. Фото: Pixabay


Анонс

Реклама



Партнёры

Загрузка…

Реклама

Send this to a friend