81 процент израильтян довольны тем, как их лечат

12 февраля министерство здравоохранения  обнародовало результаты опроса пациентов о том, насколько они удовлетворены обслуживанием в стационарах больниц в разных районах Израиля в 2018 году. Один из итогов: 81 процент израильтян довольны тем, как их лечили в больнице.

Профессор Авишай Элис, председатель Ассоциации терапевтов, отметил после публикации данных: «Мы очень сожалеем о манипулировании фактами и цифрами в этом и других недавних опросах. Все эти манипуляции имеют целью преуменьшить в глазах общественности глубину кризиса системы здравоохранения».

Согласно опросу, Шотландская больница в Нацерете, «Мааяней Йошуа» в Бней-Браке, «Кармель» и «Бней Цион» в Хайфе получили 85 процентов в индексе удовлетворенности граждан. Это самая высокая оценка. Далее следуют больница «Меир» в Кфар-Сабе с 84 процентами, медицинский центр «Шиба» в Тель ха-Шомере, больницы «Бейлинсон» и «Ха-Шарон» в Петах-Тикве, а также «Шаарей цедек» в Иерусалиме с 83 процентами.

Больницы «Ихилов» в Тель-Авиве, «РАМБАМ» в Хайфе и Медицинский центр Западной Галилеи в Нагарии имеют 82 процента; «Сорока» в Беэр-Шеве, «Хадасса Эйн-Керем» в Иерусалиме и «Пория» в Тверии – 81 процент, «Каплан» в Реховоте – 80 процентов.   Самую низкую оценку – 76 процентов – получили «Ланиадо» в Нетании и «Асаф ха-Рофе» в Беэр-Яакове.

И в этом году терапевтические отделения получили более низкие оценки по большинству показателей по сравнению с другими отделениями, хотя наметилась тенденция к улучшению работы этих стационаров. Например, по опросу в 2016 году удовлетворенность пациентов функционированием этих отделений составляла 69 процентов, а в нынешнем индексе – 73 процента.  Удовлетворенность пациентов хирургических отделений тоже повысилась, но не столь заметно.

Что касается уважения, оказываемого пациентам медицинским персоналом, улучшения есть как в терапевтических, так и в других отделениях. Кроме того, пациенты больше удовлетворены эффективностью работы медбригад и условиями пребывания в отделениях.

Как отмечает Минздрав, и в 2016, и в 2018 году респондентам был задан такой вопрос: «В какой степени вы чувствовали, что вам предложили дополнительные методы / альтернативу лечения?». В 2016 году вариативностью подхода врачей были довольны 62 процента пациентов, в 2018 – 70 процентов.

Опрос проводился летом 2018. В обследуемую группу входили пациенты старше 18 лет, которые провели, как минимум, две ночи в стационаре. Опрос касался всех  больничных отделений, за исключением приемных, реанимационных, психиатрических, родильных, детских. В опросе участвовали 11 тысяч пациентов 26 больниц.

Walla К.В.

Фото: Нир Кафри


Анонс

Реклама



Партнёры

Загрузка…

Реклама

Send this to a friend